Lookman Djaja

Frequently Asked Questions

Berapa luaskah daerah tujuan pengiriman LOOKMAN DJAJA?
Kami dapat mengirimkan barang anda ke seluruh kota di Jawa, Bali, Lombok, dan Sumatera.

Barang apa saja yang dapat dikirim melalui LOOKMAN DJAJA?
Kami hampir dapat mengirimkan segala jenis barang kebutuhan anda dalam segala bentuk, dan ukuran terkecuali barang yang dilarang dan berbahaya. lihat TERMS & CONDITIONS

Dimana saya dapat menemukan kantor, LOOKMAN DJAJA?
Kantor Lookman Djaja sementara ini hanya terdapat di Surabaya dan Jakarta

Apakah ada penggantian untuk kerusakan maupun kehilangan barang?
Ya, semua kehilangan barang akan diganti maksimum sebesar 10 kali lipat dari biaya pengiriman barang tersebut. Namun, apabila barang yang dikirim dijamin asuransi maka akan mendapatkan penggantian penuh.

Bagaimana cara kita melakukan claim terhadap barang yang tak terkirim maupun hilang/rusak
Claim dapat dilakukan dengan cara membawa FAKTUR KWITANSI BARANG yang dikirim beserta dengan BUKTI TANDA TERIMA ASLI LOOKMAN DJAJA ke kantor kami yang terdekat atau dengan menelpon Customer Service Hotline kami.

Bisakah kita melacak dimana keberadaan barang kita?
Tentu saja, dengan menelpon CUSTOMER SERVICE kami. SURABAYA (031) 7340245, JAKARTA (021) 69833201 atau dengan menggunakan fasilitas tracking kami